Dernière mise à jour : 30 avril 2026
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Les images téléversées font l'objet d'un traitement technique automatique :
Si la qualité originale des images compte pour vous, conservez vos propres copies. Le Service n'est pas un outil d'archivage haute fidélité.
Chaque formule d'abonnement définit une limite de stockage et un nombre maximal d'éléments (photos, entrées, enfants). Ces limites sont rappelées sur la page d'abonnement et peuvent évoluer pour les nouvelles inscriptions.
Le Service est accessible via différentes formules :
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Les abonnements sont à reconduction automatique à chaque échéance (mensuelle ou annuelle), au tarif en vigueur pour l'abonné, jusqu'à résiliation. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la portion non utilisée d'une période déjà payée, sous réserve du droit de rétractation décrit au 4.4.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion de l'abonnement pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Pour exercer ce droit, contactez-nous via krokonote.com/contact en indiquant clairement votre souhait de rétractation. Le remboursement intégral du dernier paiement intervient sous 14 jours par le moyen de paiement utilisé.
Au-delà de ce délai de 14 jours, et en l'absence de défaut majeur du Service imputable à CleverMondays, aucun remboursement n'est garanti.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via le portail de gestion d'abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Pendant cette période, votre accès reste complet.
À l'expiration d'un abonnement non renouvelé :
Cette politique vise à ne jamais retenir en otage les souvenirs que vous avez confiés au Service.
En cas d'échec de paiement, le prestataire de paiement effectue automatiquement plusieurs tentatives de prélèvement sur une période d'environ quatre semaines. Pendant cette période, l'accès reste actif. Si toutes les tentatives échouent, l'abonnement est résilié et le compte bascule en lecture seule selon les règles du 4.5.
Il est interdit de téléverser, partager ou diffuser via le Service :
Vous vous engagez à utiliser le Service dans le respect de la loi française et de la finalité décrite à l'article 1.
Le traitement des données personnelles est décrit en détail dans la Politique de confidentialité. CleverMondays est responsable de traitement au sens du RGPD pour les données collectées via le Service.
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Le Service est proposé selon une obligation de moyens. CleverMondays s'efforce de maintenir le Service accessible et fiable mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue, ni l'absence d'erreur, ni la conservation indéfinie de votre Contenu. Nous vous recommandons fortement de conserver vos propres copies des contenus auxquels vous tenez.
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